Choć internetowych sklepów odzieżowych jest naprawdę sporo, zazwyczaj korzystamy z nich niechętnie, co zresztą widać po statystykach: właśnie sklepy odzieżowe spośród wszystkich sklepów internetowych mają niemal najniższy przyrost sprzedaży- niżej plasują się jedynie księgarnie. Jedynie w branży odzieży roboczej i profesjonalnej, w tym sportowej, sklepy internetowe mogą rywalizować z tradycyjnymi na równych warunkach. Wydaje się, że wynika to nieświadomości nas, czyli konsumentów.
Żyjemy w przeświadczeniu, że sklepy internetowe to oszustwo i nie wierzymy nawet w podawane rozmiary, choć zdecydowana większość sklepów stara się jak najlepiej opisywać odzież. Rzeczywiście nie jest to zadanie łatwe, ale jak pokazuje doświadczenie, sklepy radzą sobie z tym całkiem nieźle. Nie wiemy też, że towar możemy zwrócić, więc nie kupujemy go w obawie przed otrzymaniem czegoś innego niż zamówiliśmy. Jest też jeszcze jeden, dość logiczny powód: zakupy odzieży często są przypadkowe, jeśli chodzi o zakupy w tradycyjnych sklepach. Jeśli przechodząc obok sklepu zobaczymy na wystawie jakiś ciuch w niskiej cenie to jesteśmy skłonni wejść i go kupić. Do sklepów internetowych trudno jest zaglądać przez przypadek, a że rzadko miewamy zamiar kupienia odzieży- nie odwiedzamy ich wcale, a co za tym idzie, szanse trafienia na interesujący przedmiot są prawie zerowe.
Właściciele sklepów internetowych z odzieżą starają się jak mogą, ale nie walczą z konkurencją, ale z przyzwyczajeniami klientów, a to walka znacznie cięższa niż walka na reklamy z konkurentem z drugiej strony ulicy.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz